خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا! تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من https://wowchocolao.com.

تشير المصطلحات "أنت" و"لك" و"خاصتك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا. عندما تذكر هذه السياسة "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" فإنها تشير إلى WOW Chocolao! وفروعها والشركات التابعة لها. يشير "الموقع" إلى https://wowchocolao.com وتطبيقه على الهواتف الذكية بنظامي أندرويد وiOS.

تحكم سياسة الخصوصية هذه شروط الخدمة الخاصة بنا.

لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات بخصوص معالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على info@peppeltd.nl.

1. المعلومات التي نجمعها منك

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا وهذه المعلومات ضرورية للأداء المناسب للتنظيم التعاقدي القائم بينك وبيننا وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.

• معلومات تسجيل الحساب. عند إنشاء الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني والاسم واللقب ورقم الهاتف واسم المستخدم وكلمات المرور والرقم الشخصي والعنوان.
• الاتصالات والدردشات والرسائل. عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تختار تقديمها أو الكشف عنها. من أجل الإجابة على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني والدردشات وسجل المشتريات، إلخ.
• معلومات الدفع. لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات المالية لتسهيل معالجة الدفعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، نوع بطاقة الائتمان أو الخصم، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير، الرقم الضريبي، الاسم واللقب.
• معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تسجل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا مباشرة، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول كيفية تصرفك في موقعنا، والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها.

هذه المعلومات ضرورية للأداء المناسب للعقد بينك وبيننا، لتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية وللاهتمام المشروع لدينا في القدرة على توفير وتحسين وظائف الموقع.

• بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نجمع تلقائيًا بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند الوصول إلى الموقع واستخدامه، حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول. تتضمن هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، الصفحات المرجعية/الخروج، نظام التشغيل، الطابع الزمني للتاريخ/الوقت، بيانات النقر.
• تقنيات التتبع والكوكيز. نستخدم الكوكيز، والبيكونز، والعلامات، وأكواد CI (تتبع النقرات)، ISC (تتبع المصدر)، ITC (أكواد تتبع العناصر)، طراز الهاتف، معرف الجهاز، رقم العميل. نجمع تلقائيًا أيضًا معلومات حول نظام تشغيل الجهاز.
• بيانات الموقع الجغرافي. نجمع معلومات حول موقعك التقريبي كما يتحدد من خلال بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لتقديم تجربة مستخدم محسنة. قد تُجمع هذه البيانات فقط عند الوصول إلى الموقع باستخدام جهازك.
• معلومات الاستخدام. نستخدم أداة تسمى "تحليلات جوجل" لجمع المعلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (ما الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، عمليات البحث عن القوائم، الحجوزات التي قمت بها، والإجراءات الأخرى على الموقع. ونتيجة لذلك، تزرع شركة Google، Inc. كوكي دائم على متصفح الويب الخاص بك لتحديدك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة جوجل.
• معلومات شخصية متاحة للجمهور.

3. طريقة استخدامنا لمعلوماتك

نعالج معلوماتك بالالتزام بمبادئ معالجة البيانات العامة.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا لعدد من الأسباب، بما في ذلك:

• لتحديد المستخدم
• لإنشاء حساب
• لإنشاء بيئة موثوقة
• لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
• للبقاء على اتصال
• لتخصيص التسويق
• لإرسال معلومات الفواتير
• لإدارة طلبات المستخدم
• للتواصل مع المستخدم
• لتحسين الخدمات
• لضمان أمان البيانات ومنع الاحتيال
• للامتثال للقوانين المعمول بها
• لطلب التعليقات
• لنشر الشهادات
• لتقديم الدعم

سنجمع المعلومات الشخصية منك عادةً فقط حيث لدينا موافقتك على القيام بذلك، حيث نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو حيث تكون المعالجة في مصالحنا التجارية المشروعة.

4. التسويق المباشر

قد نستخدم تفاصيل الاتصال التي قدمتها للتسويق المباشر. قد تكون هذه العروض التسويقية المباشرة، بناءً على تفضيلاتك، مخصصة مع الأخذ في الاعتبار أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع، معلومات الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ) أو قمنا بجمعها أو توليدها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.

إذا كنت ترغب في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي المعلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت ترغب فيه عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، واتباع التعليمات لإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.

5. كيف يمكننا مشاركة معلوماتك

قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيق الهاتف المحمول Vajro وإلى Shopify إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي (فيسبوك، جوجل، أبل) أو رمز مرة واحدة.

قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثل تحليلات جوجل، تحليلات فابريز، كليفيرتاب وأب فلاير.

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة:

• عندما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية، أو أمر المحكمة أو تفويض قضائي آخر؛
• استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون؛
• فيما يتعلق ببيع أو نقل أو دمج أو إفلاس أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أخرى لأعمال تجارية؛
• لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو تلك الخاصة بأطراف ثالثة؛ (هـ) للتحقيق في أي مخالفات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
• ولحماية المصالح الحيوية للفرد.

6. الكوكيز

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم الكوكيز لتحسين موقعنا وجعله أسهل في الاستخدام. تتيح لنا الكوكيز التعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة لنفس المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط من موقعنا لا يمكن قراءتها بواسطة مواقع أخرى. معظم المتصفحات ستقبل ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم بتغيير إعدادات المتصفح لرفضها.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في موقعنا:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. تساعدنا في عرض المعلومات الصحيحة لك، تخصيص تجربتك، وتسمح لنا بتنفيذ وصيانة ميزات الأمان وكذلك مساعدتنا في اكتشاف الأنشطة الخبيثة. بدون هذه الملفات سيكون من المستحيل تشغيل الموقع أو قد يتأثر عمله بشدة.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى معلومات أخرى مفيدة تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على الموقع http://www.allaboutcookies.org/.

7. المعلومات الحساسة

نحن لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الأصل العرقي أو الإثني، البيانات الجينية، البيانات البيومترية، البيانات الصحية أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.

يرجى عدم إرسال، تحميل، أو تزويدنا بأي بيانات حساسة والتواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أن لدينا مثل هذه المعلومات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.

8. معلومات الدفع

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتوفرة على موقعنا الإلكتروني https://wowchocolao.com.

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد حول كيفية جمعهم واستخدامهم لبياناتك الشخصية، لأننا لا نتحكم في سياساتهم وممارسات معالجة البيانات الشخصية الخاصة بهم.

10. الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وكما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، حل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما نحتاجها لتقديم الخدمات لك، ما لم يكن مطلوبًا منا قانونًا أو بموجب اللوائح الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول.

11. الأمان

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية. من بين أمور أخرى، نقوم بمراقبة أنظمتنا بانتظام للكشف عن الثغرات والهجمات المحتملة.

بغض النظر عن التدابير والجهود التي نبذلها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. لا نضمن الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر.

لذلك، نشجعك على تجنب تزويدنا أو أي شخص آخر بأي معلومات حساسة تعتقد أن إفشاءها قد يسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن أمان موقعنا أو خدماتنا، فأنت مرحب بك للتواصل معنا عبر info@peppeltd.nl.

12. حقوقك

أنت تتمتع بمجموعة من الحقوق فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. هذه الحقوق تشمل:

• الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عبر التواصل معنا على info@peppeltd.nl
• الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عبر التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
• الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عبر التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.
• الحق في تقديم شكوى. يمكنك طرح أسئلة أو شكاوى إلى وكالة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حالة انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة الوصول إلى حل سلمي للنزاع المحتمل عبر التواصل معنا أولاً.
• الحق في محو أي بيانات تتعلق بك. يمكنك طلب محو البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، مثل عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو عندما تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني.

إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منها)، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@peppeltd.nl تطلب فيه حذف البيانات. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف جميع بيانات الحساب خلال (x [الحد الأقصى: 30]) يومًا. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من ذلك.

13. تطبيق السياسة

تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات المقدمة من شركتنا. لا تنطبق سياستنا على الخدمات المقدمة من شركات أو أفراد آخرين، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، المواقع التي قد تتضمن خدماتنا أو مواقع أخرى مرتبطة من موقعنا أو خدماتنا.

14. التعديلات

قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على السياسة في موقعنا، وإذا كانت التغييرات كبيرة، قد نعتبر تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).

15. قبول هذه السياسة

نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذا المستند بعناية ووافقوا على محتوياته. إذا لم يوافق شخص ما على هذه السياسة، ينبغي عليه الامتناع عن استخدام موقعنا. نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت وإعلام باستخدام الطريقة الموضحة في القسم 14. الاستمرار في استخدام هذا الموقع يعني قبول السياسة المعدلة.

16. المزيد من المعلومات

إذا كان لديك أي أسئلة إضافية بشأن البيانات التي نجمعها، أو كيفية استخدامها، فلا تتردد في التواصل معنا عبر info@peppeltd.nl